Versand


Versand- und Lieferbedingungen

Wir legen großen Wert auf eine zuverlässige und transparente Abwicklung Ihrer Bestellung. Die folgenden Versand- und Lieferbedingungen informieren Sie über die Bearbeitung, den Versand sowie die Zustellung Ihrer Bestellung.

Bearbeitung und Versand der Bestellung

Unsere Bestellungen werden von Montag bis Freitag in unserem Lager bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage sind von der Bearbeitung ausgeschlossen.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung. Falls Sie keine Nachricht erhalten, empfehlen wir Ihnen, auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner zu überprüfen.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

  • Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet.

  • Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

  • Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Änderung der Lieferadresse

Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist kann sich Ihre Bestellung bereits in Vorbereitung oder im Versandprozess befinden, weshalb eine Änderung der Lieferadresse nicht garantiert werden kann.

Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 5–10 Tage.

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferdauer je nach Transportbedingungen, Region und externen Faktoren variieren kann.

Liefergebiet

Derzeit bieten wir Lieferungen ausschließlich innerhalb der Schweiz an.

Eine Lieferung in andere Länder oder Regionen ist aktuell nicht verfügbar.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung:

  • Bestellungen unter 79,99 CHF: Versandkosten von 8,99 CHF

  • Bestellungen ab 79,99 CHF: kostenloser Versand

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden Versandinformationen.

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellungen“ am Ende dieser Webseite überprüfen, indem Sie die erforderlichen Bestelldaten eingeben.

Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Sendungsverfolgung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Telefon: +1 (256) 324-2021

E-Mail: solutions@caslumora.com

Adresse: 247 Highway 81,Phil Campbell,AL 35581,United States

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)